Çaylar
Kahveler
İçecekler
Dondurulmuş Gıda
Pastalar
Chef
Meyve Püreleri
Bar Soslar
Kokteyl Şurupları
Oyun Grubu
Kafe Ekipmanları
Siparişlerinizin teslimat süreçleri, kargo alma kuralları ve iade prosedürleri hakkında tüm bilgilere buradan ulaşabilirsiniz.
Dondurulmuş ürünler için kapı teslimatı ve kargo seçeneklerimiz.
Soğuk zincirin korunması için dondurulmuş ürünler yalnızca aşağıdaki bölgelere kapı teslimatlı gönderilmektedir:
Destan Çay, Easyfood ve diğer kuru gıda ürünleri tüm Türkiye'ye kargo ile gönderilebilmektedir. Siparişiniz kargo firması aracılığıyla adresinize iletilir.
Kargo paketinizi teslim almadan önce ambalajın sağlamlığını kontrol etmenizi, hasarlı durumlarda tutanak tutulmasını talep etmenizi öneririz.
Hasar durumunda haklarınızı korumak için bu adımları takip edin.
Yasal haklarınız ve iade süreçleri hakkında detaylı bilgi.
Mesafeli sözleşmelerde tüketici, 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma süresi, malın teslim alındığı günden itibaren işlemeye başlar. Satıcı, cayma hakkı konusunda tüketicinin bilgilendirildiğini ispat etmekle yükümlüdür.
Cayma hakkı kullanılan ürünün iade masrafları alıcıya aittir. Kurumsal faturalarda iade faturası (kargo payı hariç, ürün birim fiyatı + KDV) kesilmesi zorunludur.
Niteliği veya kullanım amacı bakımından değerini azaltan maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren mallar ayıplı mal sayılır.
Teslim tarihinden itibaren 6 ay içinde ortaya çıkan ayıpların teslim tarihinde var olduğu kabul edilir. Bu durumda tüketici aşağıdaki haklara sahiptir:
Teslimat ve iade konularında yardıma ihtiyaç duyarsanız bizimle iletişime geçin.